Rutin iletişimi ve işlem adımlarını yapay zekâ destekli akışlara dönüştürüyoruz.
Çağrı karşılama, talep toplama ve ekibe yönlendirme gibi tekrarlanan adımları şirketinize göre tasarlanmış bir akışa dönüştürüyoruz. Ekibinizin devraldığı noktayı da en baştan planlıyoruz.
Neler geliştiriyoruz?
AI çağrı ajanları
Çağrıyı karşılama, ihtiyacı anlama ve gerekli bilgiyi toplama adımları.
Talep sınıflandırma
Gelen talebin konusuna göre doğru kayda ve doğru ekibe yönlendirilmesi.
Kayıt ve takip bağlantısı
Toplanan bilginin kullandığınız kayıt ve takip sistemlerine yazılması.
Ekibe devir
Uzmanlık gereken noktada görüşme özetiyle birlikte ilgili kişiye aktarım.
Örnek akış
Temsili bir sıralama. Gerçek adımlar şirketinizin sürecine göre tasarlanır.
- Çağrı veya mesaj
- AI ile ilk karşılama
- Bilgi kaydı
- İlgili ekibe devir
Neyi ölçüyoruz?
Başlangıç verisi yoksa bu ölçütleri birlikte hedef olarak belirliyor, sonuçları gerçek ölçüme göre raporluyoruz.
- İlk talep toplamaya harcanan süre
- Ekibe aktarılan talep sayısı
- Elle yapılan kayıt adımları
İlgili çalışmalar
Tüm Projeleri İncele-
Kendi ürünümüz AI destekli finans uygulamasıEasyFinAi
Sesli kayıt ve yapay zekâ ile gelir/gider takibi.
Çağrı Akışınızı Konuşalım
İş akışınızı anlatın; nerede verimlilik sağlanabileceğini birlikte değerlendirelim.